Miel Empire
Miel Empire est-il de retour ?
Oui. Le site officiel rouvre avec les références historiques et une commande repensée. Notre histoire.
Ce site est-il le site officiel de Miel Empire ?
Oui. mielempire.com est la boutique officielle de la marque. Nous ne vendons pas sur les places de marché.
Où lire les avis Miel Empire ?
Sur le profil Trustpilot historique de la marque. La page Avis explique d’où ils viennent.
Commande et livraison
Comment est expédiée ma commande ?
Toute commande payée avant 21 h est expédiée le lendemain matin, du lundi au vendredi (pas d’envoi le samedi ni le dimanche). Vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi dès le départ.
Quels sont les délais de livraison ?
48 h en France métropolitaine après expédition, avec La Poste.
Combien coûte la livraison ?
[Champ à compléter par Miel Empire avant mise en ligne.]
Puis-je suivre mon colis ?
Oui, depuis le lien reçu par e-mail ou depuis votre compte client, rubrique Commandes.
Discrétion
Le colis est-il discret ?
Oui. Emballage neutre, aucune mention du contenu ni de la marque à l’extérieur.
Mes données sont-elles protégées ?
Elles servent uniquement à traiter votre commande. Voir la politique de confidentialité.
Produits
Quelle différence entre Black Horse Officiel et Black Horse VIP ?
Deux références du même fabricant : l’Officiel dans son stick noir et or, le VIP dans sa version Extra au stick doré. Le guide de choix détaille les différences.
Comment reconnaître un Black Horse original ?
Par les éléments de l’emballage et en commandant sur le site officiel. Le guide d’authenticité.
Vos produits sont-ils réservés aux hommes ?
Cette collection est conçue pour les hommes adultes. La vente est réservée aux personnes majeures.
Puis-je commander un seul stick ?
Oui, chaque référence existe à l’unité.
Paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
[Champ à compléter par Miel Empire avant mise en ligne.]
Retours et assistance
Puis-je retourner un produit ?
Les denrées alimentaires descellées ne peuvent pas être reprises pour des raisons d’hygiène. Un produit non ouvert peut être retourné dans les 14 jours. Voir Livraison et retours.
Mon colis est arrivé abîmé ou incomplet.
Écrivez-nous sous 48 h avec une photo, nous réexpédions ou remboursons.
Comment vous joindre ?
Par la page contact. Réponse sous 24 h ouvrées.
Pour aller plus loin
Composition du miel, calories d’un stick, santé masculine : retrouvez nos articles sourcés sur le blog Miel Empire.