Miel Empire
¿Ha vuelto Miel Empire?
Sí. La web oficial vuelve a abrir con las referencias de siempre y un proceso de compra renovado. Nuestra historia.
¿Es esta la web oficial de Miel Empire?
Sí. mielempire.com es la tienda oficial de la marca. No vendemos en marketplaces.
¿Dónde leer las opiniones sobre Miel Empire?
En el perfil histórico de la marca en Trustpilot. La página Opiniones explica de dónde proceden.
Pedido y envío
¿Cómo se envía mi pedido?
Todo pedido pagado antes de las 21:00 se envía a la mañana siguiente, de lunes a viernes (no hay envíos ni sábados ni domingos). Recibes un correo electrónico con el número de seguimiento en cuanto sale.
¿Cuáles son los plazos de entrega?
48 h en la Francia metropolitana tras el envío, con La Poste.
¿Cuánto cuesta el envío?
[Campo que Miel Empire debe completar antes de la publicación.]
¿Puedo seguir mi paquete?
Sí, desde el enlace recibido por correo electrónico o desde tu cuenta de cliente, en el apartado Pedidos.
Discreción
¿El paquete es discreto?
Sí. Embalaje neutro, sin ninguna mención del contenido ni de la marca en el exterior.
¿Están protegidos mis datos?
Solo se utilizan para tramitar tu pedido. Consulta la política de privacidad.
Productos
¿Qué diferencia hay entre Black Horse Oficial y Black Horse VIP?
Son dos referencias del mismo fabricante: el Oficial, en su stick negro y dorado, y el VIP, en su versión Extra con stick dorado. La guía para elegir detalla las diferencias.
¿Cómo reconocer un Black Horse original?
Por los elementos del envase y comprando en la web oficial. La guía de autenticidad.
¿Vuestros productos son solo para hombres?
Esta colección está pensada para hombres adultos. La venta está reservada a personas mayores de edad.
¿Puedo pedir un solo stick?
Sí, todas las referencias se venden por unidades.
Pago
¿Qué métodos de pago aceptáis?
[Campo que Miel Empire debe completar antes de la publicación.]
Devoluciones y atención al cliente
¿Puedo devolver un producto?
Por razones de higiene, no se aceptan devoluciones de productos alimenticios desprecintados. Un producto sin abrir puede devolverse en un plazo de 14 días. Consulta Envíos y devoluciones.
Mi paquete ha llegado dañado o incompleto.
Escríbenos en un plazo de 48 h con una foto y te lo volvemos a enviar o te devolvemos el importe.
¿Cómo contactar con vosotros?
A través de la página de contacto. Respuesta en 24 h laborables.
Para saber más
Composición de la miel, calorías de un stick, salud masculina: encuentra nuestros artículos con fuentes en el blog de Miel Empire.